Мара Кинт - бывший профессиональный переговорщик по заложникам, известная своей непревзойденной наблюдательностью и умением работать с самыми опасными преступниками. Однако, после трагической потери близких, она покидает ФБР и погружается в алкогольное отчаяние. Днем Мара преподает психологию студентам, а ночью затапливает свое горе в спиртном. Все меняется, когда на ее пороге появляется бывший начальник, Чарли Винтана, вышедший на пенсию и работающий в компании-производителе передовых технологий. Одна из самых новаторских разработок этой компании - устройство под названием "Грезы". Оно позволяет пользователям погрузиться в виртуальную реальность, основанную на их самых ярких воспоминаниях. Они могут вернуться к самым счастливым моментам своей жизни и даже "оживить" ушедших близких. Однако, ученые Пол Хаммонд и Алексис Баррет не предусмотрели, что некоторые пользователи захотят остаться в этом идеальном мире, и могут оказаться в ловушке, потеряв возможность вернуться обратно. Чтобы спасти клиентов и помочь им сделать правильный выбор, компания переносит сознание Мары в их Грезы. Но сможет ли она убедить этих людей покинуть увлекательные воспоминания и не потеряться в своих личных лабиринтах? Ведь ностальгия и желание жить в иллюзорном прошлом может стать сильнее желания проживать в темном и сложном сегодняшнем...