1992 год. Полное надежд и планов на будущее семейство Крэйн переезжает в величественный, но запущенный особняк "Хилл Хаус", монументальные стены которого хранят не одну страшную тайну. Архитектор Оливия (Карла Гуджино), ее муж Хью (Генри Томас) и их пятеро детей надеются, что это место станет последней точкой их переездов. Старшие Крэйны отреставрируют утопающий в мрачной зелени дом, продадут его подороже и наконец смогут свить собственное гнездышко, поменьше и поуютнее. Однако в первую же ночь в "Хилл Хаусе" начинает твориться необъяснимая чертовщина: собаки воют, стены ходят ходуном, двери открываются сами и половицы скрипят, а к младшим ребятам - близнецам Нелл и Люку - является жуткая дама со свернутой шеей. Ничем хорошим затея Крэйнов не заканчивается: в одну ужасную ночь Хью будит детей и спешно покидает проклятый особняк, оставив там погибшую при странных обстоятельствах Оливию. Спустя годы повзрослевшие Крэйны живут каждый своей жизнью. Раскиданные по стране, они редко видятся, неохотно перебрасываются парой дежурных фраз по телефону и по-прежнему не знают, что же произошло в ту злополучную ночь. Старший Стивен (Михиль Хаусман) стал успешным писателем, прославившимся благодаря триллеру о собственной семье и их доме, в котором он лихо смешал правду с домыслами. Ширли (Элизабет Ризер) заправляет похоронным бюро и за властной холодной наружностью скрывает ранимую натуру. Средняя сестра Теодора (Кейт Сигел) работает психологом: "Хилл Хаус" наградил ее не только детской травмой, но и даром видеть чужие трагедии через прикосновения. Близнец Люк (Оливер Джексон-Коэн) - обуза семьи, то и дело срывающийся наркоман на реабилитации. Всем им приходится собраться вновь, когда они узнают, что Нелл (Виктория Педретти) вернулась в ужасный дом и умерла в его стенах. Зачем сестра отправилась в гиблое место, которое после случая с их матерью пустовало много лет? Что же все-таки стряслось с самой Оливией и что такого страшного скрывает Хью? Взрослым Крэйнам предстоит не только ответить на эти вопросы, но и понять, как простить друг друга и научиться жить с чудовищами из их прошлого.